Términos de Servicio
Por favor lee estos términos cuidadosamente antes de usar nuestros servicios.
Última actualización: Enero 2025
Introducción
Estos Términos de Servicio ('Términos') rigen el uso de los servicios proporcionados por Mio Gato Software ('Empresa', 'nosotros', 'nuestro'). Al acceder o usar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos.
Aceptación de los Términos
Al acceder y usar nuestros servicios, reconoces que has leído, entendido y aceptas estar sujeto a estos Términos y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no estás de acuerdo con estos Términos, no debes usar nuestros servicios.
Descripción de los Servicios
Mio Gato Software proporciona varias soluciones de software incluyendo pero no limitado a:
- Productos de software hospedados en la nube (SaaS)
- Despliegues self-hosted de nuestros productos
- Soporte técnico y mantenimiento
- Actualizaciones de software y corrección de errores
Responsabilidades del Usuario
Como usuario de nuestros servicios, aceptas:
- Proporcionar información precisa y completa
- Usar nuestros servicios solo para propósitos legales
- Mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta
- Respetar los derechos de propiedad intelectual de otros
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
Usos Prohibidos
No puedes usar nuestros servicios para ninguno de los siguientes propósitos:
- Cualquier propósito ilegal o no autorizado
- Transmitir código dañino o malicioso
- Acceso no autorizado a nuestros sistemas o datos de otros usuarios
- Enviar comunicaciones no solicitadas o spam
- Distribuir virus, malware u otro software dañino
- Acosar, amenazar o intimidar a otros
Derechos de Propiedad Intelectual
Todo el contenido, características y funcionalidad de nuestros servicios son propiedad de Mio Gato Software y están protegidos por derechos de autor internacionales, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.
Propiedad
Retenemos todos los derechos, título e interés en y para nuestros servicios, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual relacionados.
Licencia
Sujeto a estos Términos, te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible para usar nuestros servicios para tus propósitos comerciales internos.
Términos de Pago
Los siguientes términos se aplican a todos los servicios pagados:
- Los precios son como se especifica en tu acuerdo de servicio o en nuestro sitio web
- Las facturas vencen dentro de 30 días de recibidas
- Los pagos tardíos pueden incurrir en tarifas adicionales
- Las disputas de pago deben reportarse dentro de 30 días
Cancelación y Reembolsos
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Las cancelaciones toman efecto al final del período de facturación actual.
Reembolsos
Los reembolsos se gestionan según la política de reembolsos publicada para cada producto.
Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, Mio Gato Software no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja de o se relacione con tu uso de nuestros servicios.
NUESTROS SERVICIOS SE PROPORCIONAN 'TAL COMO ESTÁN' SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA.
Garantías
Garantizamos que nuestros servicios se realizarán de manera profesional consistente con los estándares de la industria. Nuestras garantías incluyen:
- Trabajo profesional y mejores prácticas de la industria
- Cumplimiento con leyes y regulaciones aplicables
- Confidencialidad de tu información propietaria
Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener a salvo a Mio Gato Software de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto que surja de tu uso de nuestros servicios o violación de estos Términos.
Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar el acuerdo de servicio con aviso apropiado. Nos reservamos el derecho de terminar los servicios inmediatamente por violación de estos Términos.
Supervivencia
Las disposiciones relacionadas con propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización sobrevivirán a la terminación.
Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Dominicana, sin consideración a sus disposiciones de conflicto de leyes.
Resolución de Disputas
Cualquier disputa que surja de estos Términos o nuestros servicios se resolverá a través de arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas del Centro de Arbitraje de la República Dominicana.
Fuerza Mayor
No seremos responsables por cualquier falla en el cumplimiento de nuestras obligaciones debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a actos de Dios, desastres naturales, guerra, terrorismo o regulaciones gubernamentales.
Cambios a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales se notificarán a los usuarios con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.
Información de Contacto
Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctanos:
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